Spedizioni e Resi
Ultimo aggiornamento: 22/06/2026
Informativa su Spedizioni e Consegna
Art. 1 – Modalità di consegna
La consegna avviene mediante ritiro presso il punto vendita oppure tramite corriere incaricato dal venditore.
Art. 2 – Tempi
I tempi di produzione e consegna sono indicativi e non costituiscono termine essenziale, salvo diverso accordo scritto.
Eventuali ritardi dovuti a verifiche tecniche, disponibilità dei materiali, carichi di lavoro o attività dei vettori non danno diritto automatico a risarcimenti, fatto salvo quanto previsto da norme inderogabili.
Art. 3 – Costi
Il ritiro in negozio è gratuito. La spedizione ha costo variabile in base all’ordine. Per ordini superiori a euro 200,00 il trasporto è gratuito in Italia, salvo eventuali esclusioni espressamente comunicate.
Informativa su Resi, Recesso e Reclami
Art. 1 – Recesso per prodotti non personalizzati
Il diritto di recesso è riconosciuto ai clienti consumatori nei casi previsti dalla normativa vigente per i soli prodotti non personalizzati. Il prodotto reso dovrà essere integro, non utilizzato e restituito nelle condizioni originarie, salvo quanto previsto dalla legge.
Art. 2 – Esclusioni dal recesso
Il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Il diritto di recesso è altresì escluso, nei limiti consentiti dalla legge, per i prodotti realizzati sulla base di file, istruzioni o richieste specifiche del cliente.
Art. 3 – Reclami
Eventuali contestazioni relative a danni da trasporto, difetti apparenti o errori evidenti devono essere comunicate entro 48 ore dalla consegna. Il reclamo deve essere inviato in forma scritta ai recapiti indicati sul sito, indicando il numero d’ordine e allegando, ove possibile, materiale fotografico.